Общи условия на Heaven Art

Въведение

Добре дошли в Heaven Art! Думите „ние“, „нас“ и „наш“ се отнасят до Heaven Art. Heaven Art управлява този магазин и уебсайт, включително свързаната с тях информация, съдържание, функции, инструменти, продукти и услуги, за да ви предоставя подбрано пазаруване (наричани заедно „Услугите“). Heaven Art използва платформата Shopify, която ни позволява да ви предоставяме Услугите.

Посочените по-долу условия, заедно с политиките, към които се препраща в тях (наричани „Общи условия“ или „Условия“), описват вашите права и отговорности при използване на Услугите.

Моля, прочетете внимателно тези Общи условия, тъй като съдържат важна информация за вашите законови права, включително относно изключването на гаранции и ограничаването на отговорността.

Като посещавате, взаимодействате с или използвате Услугите, вие приемате тези Общи условия и нашата [Политика за поверителност](/policies/privacy-policy). Ако не сте съгласни с тях, не следва да използвате или да осъществявате достъп до Услугите.

Раздел 1 — Достъп и профил

Като приемате тези Общи условия, вие заявявате, че сте навършили пълнолетие в държавата, щата или провинцията, където живеете, и сте дали съгласие непълнолетните лица, за които отговаряте, да използват Услугите на устройства, които притежавате, закупувате или управлявате.

За използване на Услугите, включително за достъп до или разглеждане на нашите онлайн магазини и за закупуване на предлаганите продукти или услуги, може да бъдете помолени да предоставите информация като имейл адрес, данни за фактуриране, плащане и доставка. Вие заявявате и гарантирате, че предоставената информация е вярна, актуална и пълна и че имате всички необходими права да я предоставите.

Вие носите отговорност за сигурността на данните за достъп до вашия профил и за всяка дейност, извършвана чрез него. Не можете да прехвърляте, продавате, предоставяте или лицензирате профила си на друго лице.

Раздел 2 — Нашите продукти

Полагаме всички усилия да представяме точно продуктите и услугите в нашите онлайн магазини. Цветовете и външният вид обаче може да се различават от показаното на вашия екран поради устройството, неговите настройки и конфигурация.

Не гарантираме, че външният вид или качеството на закупените продукти или услуги ще отговарят на вашите очаквания или ще бъдат идентични с представянето им в нашите онлайн магазини.

Всички описания на продуктите могат да бъдат променяни по наша преценка по всяко време и без предизвестие. Запазваме си правото да спрем предлагането на продукт по всяко време и в отделни случаи да ограничаваме количествата, които предлагаме на определено лице, географски регион или юрисдикция.

Раздел 3 — Поръчки

Когато правите поръчка, отправяте предложение за покупка. Heaven Art си запазва правото по своя преценка да приеме или откаже поръчката по каквато и да е причина. Поръчката не се счита за приета, докато Heaven Art не потвърди приемането ѝ. Преди това трябва да получим и обработим плащането ви.

Проверете внимателно поръчката преди изпращането ѝ, тъй като след приемането ѝ Heaven Art може да няма възможност да изпълни искане за отмяна. Ако не приемем, променим или отменим поръчка, ще се опитаме да ви уведомим чрез имейла, адреса за фактуриране и/или телефона, предоставени при поръчката.

Връщането или замяната на закупените продукти се извършва единствено съгласно нашата [Политика за връщане и възстановяване на суми](/policies/refund-policy).

Вие заявявате и гарантирате, че покупките са за ваша лична или домашна употреба, а не за търговска препродажба или износ.

Раздел 4 — Цени и плащане

Цените, отстъпките и промоциите могат да бъдат променяни без предизвестие. Цената, която заплащате, е действащата към момента на поръчката и се посочва в имейла за потвърждение. Освен ако изрично не е посочено друго, обявените цени не включват данъци, доставка, обработка, мита или такси за внос.

Цените в онлайн магазините ни може да се различават от тези във физически магазини или в онлайн и други магазини, управлявани от трети лица. Периодично можем да предлагаме промоции, които влияят на цените и се уреждат от отделни условия. При противоречие между условията на промоцията и тези Общи условия се прилагат условията на промоцията.

Вие се съгласявате да предоставяте актуални, пълни и точни данни за покупките, плащанията и профила си. Съгласявате се своевременно да актуализирате профила и останалите данни, включително имейл адреса, номерата и сроковете на валидност на кредитните карти, за да можем да извършваме трансакциите и да се свързваме с вас при необходимост.

Вие заявявате и гарантирате, че: (i) данните за кредитната карта са верни, точни и пълни; (ii) имате право да използвате картата за покупката; (iii) задълженията ви ще бъдат платени от издателя на картата; и (iv) ще заплатите дължимите суми по обявените цени, включително таксите за доставка и обработка и всички приложими данъци, ако има такива.

Раздел 5 — Изпращане и доставка

Не носим отговорност за забавяне на изпращането или доставката. Всички срокове за доставка са приблизителни и не са гарантирани. Не отговаряме за забавяния, причинени от превозвачи, митническа обработка или събития извън нашия контрол. След като предадем продуктите на превозвача, собствеността и рискът от загуба преминават върху вас.

Раздел 6 — Интелектуална собственост

Услугите, включително всички търговски марки, брандове, текстове, визуални елементи, изображения, графики, отзиви за продукти, видео- и аудиоматериали, както и техният дизайн, подбор и подредба, са собственост на Heaven Art, свързаните с него лица или лицензодателите му. Те са защитени от законите на САЩ и други държави относно патентите, авторското право и останалите права на интелектуална собственост.

Тези Условия ви разрешават да използвате Услугите само за лични, нетърговски цели. Без предварителното ни писмено съгласие не можете да възпроизвеждате, разпространявате, променяте, създавате производни произведения, показвате или изпълнявате публично, публикувате повторно, изтегляте, съхранявате или предавате материали от Услугите.

Освен ако изрично не е посочено друго, тези Условия не ви предоставят лиценз или други права върху патент, търговска марка, авторско право или друга интелектуална собственост на Heaven Art, Shopify или трети лица. Неразрешеното използване може да нарушава федералните и щатските закони за интелектуалната собственост. Heaven Art запазва всички права, които не са изрично предоставени.

Имената, логата, наименованията на продукти и услуги, дизайните и слоганите на Heaven Art са търговски марки на Heaven Art, свързаните с него лица или лицензодателите му. Не можете да ги използвате без предварително писмено разрешение. Името, логото, наименованията на продукти и услуги, дизайните и слоганите на Shopify са търговски марки на Shopify. Всички други такива обозначения в Услугите са търговски марки на съответните им притежатели.

Раздел 7 — Допълнителни инструменти

Като част от Услугите може да получите достъп до инструменти на трети лица, които ние не наблюдаваме и върху които нямаме контрол или влияние.

Вие приемате, че предоставяме достъп до тях „във вида, в който са“ и „според наличността“, без гаранции, уверения или условия от какъвто и да е вид и без да ги препоръчваме или одобряваме. Не носим отговорност, произтичаща от или свързана с използването на допълнителни инструменти на трети лица.

Използването им е изцяло по ваша преценка и на ваш риск. Следва да се запознаете с условията на съответния доставчик и да ги приемете.

В бъдеще можем да предлагаме нови функции, инструменти и ресурси като част от Услугите. За тях също се прилагат тези Общи условия.

Раздел 8 — Връзки към трети лица

Услугите може да съдържат материали и връзки към уебсайтове на трети лица, включително вградени функции на трети лица. Не носим отговорност за проверката или оценяването на съдържанието и точността на материали или уебсайтове, до които решите да осъществите достъп. Ако напуснете Услугите, за да ги използвате, правите това на свой риск.

Не отговаряме за вреди или загуби, свързани с достъпа ви до уебсайтове на трети лица или с покупката и използването на предлаганите там продукти, услуги, ресурси и съдържание. Прочетете внимателно политиките и практиките на третите лица преди извършването на трансакция. Жалби, претенции, въпроси и притеснения относно продукти и услуги на трети лица трябва да бъдат отправяни към тях.

Раздел 9 — Отношения с Shopify

Heaven Art използва платформата Shopify, която ни позволява да ви предоставяме Услугите. Всички продажби и покупки в нашия магазин обаче се извършват пряко с Heaven Art.

Като използвате Услугите, вие приемате, че Shopify не носи отговорност за която и да е част от продажбите между вас и Heaven Art, включително за наранявания, вреди или загуби, произтичащи от закупените продукти и услуги. Вие изрично освобождавате Shopify и свързаните с него лица от всички претенции, обезщетения и отговорности, произтичащи от или свързани с покупките и трансакциите ви с Heaven Art.

Раздел 10 — Политика за поверителност

Всички лични данни, които събираме чрез Услугите, се уреждат от нашата [Политика за поверителност](/policies/privacy-policy). За определени лични данни може да се прилага и Политиката за поверителност на Shopify. Като използвате Услугите, потвърждавате, че сте прочели тези политики.

Тъй като Услугите се хостват от Shopify, Shopify събира и обработва лични данни относно вашия достъп до и използване на Услугите, за да ги предоставя и подобрява. Информацията, която изпращате чрез Услугите, ще бъде предавана и споделяна с Shopify и с трети лица, които може да се намират в други държави, за да ви бъдат предоставяни услуги. Прегледайте нашата [Политика за поверителност](/policies/privacy-policy) за подробности относно използването на личните данни от нас, Shopify и нашите партньори.

Раздел 11 — Обратна връзка

Ако изпращате, качвате, публикувате или предавате идеи, предложения, обратна връзка, отзиви, планове или друго съдържание (наричани заедно „Обратна връзка“), ни предоставяте безсрочен, световен, безвъзмезден лиценз с право на преотстъпване за използването, възпроизвеждането, променянето, публикуването, разпространението и показването им във всякакви медии и за всякакви цели, включително търговски.

Например можем да използваме този лиценз за управление, предоставяне, оценяване, подобряване и популяризиране на Услугите, както и за изпълнение на задълженията и упражняване на правата си по тези Условия.

Вие също заявявате и гарантирате, че: (i) притежавате или имате всички необходими права върху Обратната връзка; (ii) сте разкрили всяко възнаграждение или стимул, получени във връзка с нея; и (iii) тя отговаря на тези Условия. Не сме длъжни да пазим Обратната връзка в тайна, да плащаме за нея или да отговаряме на нея.

Можем, без да сме длъжни, да наблюдаваме, редактираме или премахваме Обратна връзка, която по наша преценка е незаконна, обидна, заплашителна, клеветническа, порнографска, непристойна или по друг начин неприемлива, или нарушава права на интелектуална собственост или тези Условия.

Съгласявате се Обратната ви връзка да не нарушава права на трети лица, включително авторски права, търговски марки, неприкосновеност на личния живот, права на личността или други лични и имуществени права. Тя не трябва да съдържа клеветническо, незаконно, оскърбително или непристойно съдържание, вируси или друг зловреден софтуер, който може да засегне Услугите или свързан уебсайт.

Не можете да използвате фалшив имейл адрес, да се представяте за друг човек или да заблуждавате нас или трети лица относно произхода на Обратната връзка. Вие носите отговорност за нея и за нейната точност. Не поемаме отговорност за Обратна връзка, публикувана от вас или от трети лица.

Раздел 12 — Грешки, неточности и пропуски

Понякога информацията в Услугите може да съдържа печатни грешки, неточности или пропуски, свързани с описания, цени, промоции, оферти, разходи за доставка, срокове за транспорт и наличност на продукти.

Запазваме си правото да поправяме такива грешки, да променяме или актуализираме информация и да отменяме поръчки, ако информацията е неточна, по всяко време и без предизвестие, включително след изпращането на поръчката ви.

Раздел 13 — Забранена употреба

Можете да използвате Услугите единствено за законни цели. Не можете пряко или косвено да осъществявате достъп до или да използвате Услугите: (a) за незаконни или злонамерени цели; (b) за нарушаване на международни, федерални, провинциални, щатски или местни закони, правила и разпоредби; (c) за нарушаване на наши права на интелектуална собственост или такива на други лица; (d) за тормоз, злоупотреба, обиди, причиняване на вреди, клевета, унижаване или сплашване на служители или други лица; (e) за изпращане на невярна или подвеждаща информация; (f) за изпращане, съзнателно получаване, качване, изтегляне, използване или повторно използване на материали, които не отговарят на тези Условия; (g) за изпращане или организиране на изпращането на рекламни материали, нежелана поща, верижни писма, спам или подобни съобщения; (h) за представяне за друго лице или организация; или (i) за други действия, които ограничават използването на Услугите от други лица или по наша преценка могат да навредят на Heaven Art, Shopify или потребителите или да ги изложат на отговорност.

Освен това се съгласявате да не: (a) качвате или предавате вируси или друг зловреден код, който може да засегне работата на Услугите; (b) възпроизвеждате, дублирате, копирате, извличате, продавате, препродавате или използвате за извличане на облага части от Услугите; (c) събирате или проследявате чужди лични данни; (d) използвате Услугите за спам, фишинг, фарминг или събиране на информация чрез измамен претекст; (e) използвате роботи, обхождащи програми, инструменти за извличане и събиране на данни, автоматизирани устройства или процеси, инструменти с изкуствен интелект, включително автономни ИИ агенти, или автоматизирани или ръчни средства за достъп до Услугите; или (f) нарушавате, заобикаляте или преодолявате механизмите за сигурност, удостоверяване и ограничаване на достъпа, заглавните полета за изключване на роботи или други защитни мерки.

Ако установим нарушение на тези Условия, можем по всяко време и без предизвестие да спрем, деактивираме или прекратим профила ви.

Раздел 14 — Агенти

14.1. Този раздел („Условия за агенти“) се прилага, когато използвате, разрешавате, активирате или предизвиквате използването на Агент за достъп до, използване на или взаимодействие с Услугите. „Агент“ е софтуер или услуга, която извършва автономни или полуавтономни действия от името или по указание на лице или организация и може да се изпълнява от тяхно име или чрез тяхно устройство без пряк надзор.

14.2. Агент не може да осъществява достъп до, да използва или да взаимодейства с Услугите, освен ако през цялото време се идентифицира и спазва стриктно изискванията на точка 14.4. Агент също не може да извършва такива действия, ако сме поискали да се въздържа от тях по отношение на която и да е услуга.

14.3. Можем да ограничаваме, включително чрез технически мерки, дали и как Агент осъществява достъп до, използва или взаимодейства с Услугите.

14.4. Агентите трябва: (i) във всички HTTP/HTTPS заявки да посочват, че заявката е от Агент, и да разкриват името му, като включват в низа user-agent „Agent/[име на агента]“; (ii) да не скриват или прикриват факта, че достъпът, използването или взаимодействието е от Агент, включително чрез имитиране на човешко поведение или чрез решаване или заобикаляне на CAPTCHA и други мерки за разграничаване на хора от компютри; (iii) да отговарят вярно на въпроси или запитвания, които установяват дали взаимодействието идва от човек или компютър; и (iv) да не заобикалят или избягват мерки, предназначени да блокират, ограничават, променят или контролират дали и как Агенти използват Услугите.

Раздел 15 — Прекратяване

Можем по наша преценка да прекратим това споразумение или вашия достъп до Услугите или до част от тях по всяко време и без предизвестие. Вие оставате отговорни за всички суми, дължими до датата на прекратяване включително.

След прекратяването продължават да се прилагат разделите за интелектуална собственост, обратна връзка, прекратяване, изключване на гаранции, ограничаване на отговорността, обезщетяване, частична недействителност, отказ от права и цялост на споразумението, прехвърляне, приложимо право и поверителност, както и всички други разпоредби, които по естеството си следва да запазят действието си.

Раздел 16 — Изключване на гаранции

Информацията в или чрез Услугите се предоставя само за обща осведоменост. Не гарантираме нейната точност, пълнота или полезност. Всяко доверяване на тази информация е изцяло на ваш риск. Изключваме отговорността за последици от използването ѝ от вас, от други посетители или от лица, получили информация за съдържанието ѝ.

ОСВЕН АКО HEAVEN ART ИЗРИЧНО НЕ Е ПОСОЧИЛ ДРУГО, УСЛУГИТЕ И ВСИЧКИ ПРОДУКТИ, ПРЕДЛАГАНИ ЧРЕЗ ТЯХ, СЕ ПРЕДОСТАВЯТ „ВЪВ ВИДА, В КОЙТО СА“ И „СПОРЕД НАЛИЧНОСТТА“, БЕЗ УВЕРЕНИЯ, ГАРАНЦИИ ИЛИ УСЛОВИЯ ОТ КАКЪВТО И ДА Е ВИД — ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ. ТОВА ВКЛЮЧВА ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ ГАРАНЦИИ И УСЛОВИЯ ЗА ПРОДАВАЕМОСТ, ТЪРГОВСКО КАЧЕСТВО, ГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ, ТРАЙНОСТ, ПРАВО НА СОБСТВЕНОСТ И НЕНАРУШАВАНЕ НА ЧУЖДИ ПРАВА.

НЕ ГАРАНТИРАМЕ, ЧЕ ИЗПОЛЗВАНЕТО НА УСЛУГИТЕ ЩЕ БЪДЕ НЕПРЕКЪСНАТО, НАВРЕМЕННО, СИГУРНО ИЛИ БЕЗ ГРЕШКИ. НЯКОИ ЮРИСДИКЦИИ ОГРАНИЧАВАТ ИЛИ НЕ ДОПУСКАТ ИЗКЛЮЧВАНЕТО НА ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ ИЛИ ДРУГИ ГАРАНЦИИ, ПОРАДИ КОЕТО ПОСОЧЕНОТО ИЗКЛЮЧВАНЕ МОЖЕ ДА НЕ СЕ ПРИЛАГА ЗА ВАС.

Раздел 17 — Ограничаване на отговорността

В МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, ДОПУСТИМА ОТ ЗАКОНА, HEAVEN ART, НАШИТЕ ПАРТНЬОРИ, ДИРЕКТОРИ, РЪКОВОДИТЕЛИ, СЛУЖИТЕЛИ, СВЪРЗАНИ ЛИЦА, АГЕНТИ, ИЗПЪЛНИТЕЛИ, ДОСТАВЧИЦИ НА УСЛУГИ И ЛИЦЕНЗОДАТЕЛИ, КАКТО И ТЕЗИ НА SHOPIFY И СВЪРЗАНИТЕ С НЕГО ЛИЦА, НЕ НОСЯТ ОТГОВОРНОСТ ЗА НАРАНЯВАНИЯ, ЗАГУБИ, ПРЕТЕНЦИИ ИЛИ ПРЕКИ, КОСВЕНИ, СЛУЧАЙНИ, НАКАЗАТЕЛНИ, СПЕЦИАЛНИ ИЛИ ПОСЛЕДВАЩИ ВРЕДИ ОТ КАКЪВТО И ДА Е ВИД.

ТОВА ВКЛЮЧВА ПРОПУСНАТИ ПЕЧАЛБИ, ПРИХОДИ И СПЕСТЯВАНИЯ, ЗАГУБА НА ДАННИ, РАЗХОДИ ЗА ЗАМЯНА И ДРУГИ ПОДОБНИ ВРЕДИ, НЕЗАВИСИМО ДАЛИ ОСНОВАНИЕТО Е ДОГОВОР, НЕПОЗВОЛЕНО УВРЕЖДАНЕ, ВКЛЮЧИТЕЛНО НЕБРЕЖНОСТ, БЕЗВИНОВНА ОТГОВОРНОСТ ИЛИ ДРУГО.

ОГРАНИЧЕНИЕТО СЕ ОТНАСЯ ДО ПРЕТЕНЦИИ, ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ ИЗПОЛЗВАНЕТО НА УСЛУГИТЕ ИЛИ ЗАКУПЕНИТЕ ЧРЕЗ ТЯХ ПРОДУКТИ, КАКТО И ДО ВСЯКАКВИ ДРУГИ ПРЕТЕНЦИИ, СВЪРЗАНИ С ТЯХ, ВКЛЮЧИТЕЛНО ГРЕШКИ ИЛИ ПРОПУСКИ В СЪДЪРЖАНИЕТО И ЗАГУБИ ИЛИ ВРЕДИ ОТ ИЗПОЛЗВАНЕТО НА УСЛУГИ, СЪДЪРЖАНИЕ ИЛИ ПРОДУКТИ, ПУБЛИКУВАНИ, ПРЕДАДЕНИ ИЛИ ПО ДРУГ НАЧИН ПРЕДОСТАВЕНИ ЧРЕЗ УСЛУГИТЕ, ДОРИ АКО СМЕ БИЛИ УВЕДОМЕНИ ЗА ВЪЗМОЖНОСТТА ЗА ТАКИВА ВРЕДИ.

Раздел 18 — Обезщетяване

Вие се съгласявате да обезщетявате, защитавате и освобождавате от отговорност Heaven Art, Shopify и нашите свързани лица, партньори, ръководители, директори, служители, агенти, изпълнители, лицензодатели и доставчици на услуги за загуби, вреди, задължения или претенции, включително разумни адвокатски разноски, дължими на трети лица и произтичащи от: (1) нарушаване на тези Общи условия или на документите, включени в тях чрез препратка; (2) нарушаване на закон или чужди права; или (3) достъпа ви до и използването на Услугите.

Ще ви уведомим за претенция, за която се дължи обезщетяване. Забавянето на уведомяването не ви освобождава от задълженията ви, освен ако съществено е накърнило интересите ви. Можем да контролираме защитата и уреждането на претенцията за ваша сметка, включително избора на адвокат. Няма да сключваме споразумение, което ви възлага непарични задължения, без вашето съгласие, което не следва да бъде неоснователно отказвано. Вие ще съдействате за защитата, включително чрез предоставяне на съответните документи.

Раздел 19 — Частична недействителност

Ако разпоредба от тези Общи условия бъде определена като незаконна, недействителна или неприложима, тя продължава да се прилага в максималната допустима от закона степен. Неприложимата част се счита за отделена от Общите условия, без това да засяга валидността и приложимостта на останалите разпоредби.

Раздел 20 — Отказ от права и цялост на споразумението

Неупражняването или неприлагането от наша страна на право или разпоредба от тези Общи условия не представлява отказ от тях.

Тези Общи условия, заедно с публикуваните от нас политики и правила за работа на сайта или във връзка с Услугите, представляват цялото споразумение между вас и нас. Те уреждат използването на Услугите и заменят всички предходни или едновременно сключени споразумения, комуникации и предложения, устни или писмени, включително предишни версии на тези Общи условия.

Неяснотите при тълкуването на Общите условия не следва да бъдат тълкувани във вреда на страната, която ги е изготвила.

Раздел 21 — Прехвърляне

Не можете да делегирате, прехвърляте или предоставяте това споразумение или права и задължения по него без предварителното ни писмено съгласие. Всеки опит за това е недействителен. Ние можем да прехвърляме, предоставяме или делегираме тези Условия и правата и задълженията си без вашето съгласие и без предизвестие.

Раздел 22 — Приложимо право

Тези Общи условия и отделните споразумения, съгласно които ви предоставяме Услуги, се уреждат и тълкуват съобразно юрисдикцията на федералните, щатските или териториалните съдилища в мястото, където Heaven Art има седалище. Вие и Heaven Art приемате местната подсъдност и компетентността на тези съдилища спрямо страните.

Раздел 23 — Заглавия

Заглавията в това споразумение са включени само за удобство и не ограничават или по друг начин влияят върху тези Общи условия.

Раздел 24 — Промени в Общите условия

Можете да прегледате най-актуалната версия на Общите условия по всяко време на тази страница.

Запазваме си правото по наша преценка да актуализираме, променяме или заменяме части от Общите условия чрез публикуване на промени на уебсайта. Ваша отговорност е периодично да проверявате сайта за промени.

Ще ви уведомяваме за съществените промени съгласно приложимото право. Те ще влизат в сила на датата, посочена в уведомлението. Продължаващото използване на или достъп до Услугите след публикуването на промени представлява приемане на тези промени.

Раздел 25 — Контактна информация

Въпроси относно Общите условия можете да изпращате на stoinovaraya@gmail.com.

Нашите данни за контакт са:

Търговско наименование: Heaven Art
Продавач: Рая Стойнова
Имейл: stoinovaraya@gmail.com
Адрес: ж.к. Меден рудник, 8000 Бургас, България
Телефон: +359883723777